纪检监察信访工作密切了党群关系，加强了党和政府与人民群众的联系，为查处各类违法违纪案件提供了大量线索，为推进领导干部廉洁自律，纠正部门和行业不正之风提供了各种信息，是纪检监察机关获取信息和案件来源的主要渠道，是纪检监察业务工作的第一道工序和基础工作。